Conditions Générales de Vente

I.               Présentation de la société

 

Informations légales

Entre Deux Vins est une société dont le siège social est situé au 193 rue Fondaudège, 33000 Bordeaux, France.

Statut juridique : SASU

Président : Sandrine Jacotot

Immatriculation RCS Bordeaux : 812 815 264

TVA Intracommunautaire : FR52812815264

 

Coordonnées

Tél : 06 75 77 57 86

Email : denicheur2vin@gmail.com

 

II.             Application des Conditions Générales de Vente

 

Les Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent pour tout achat réalisé sur la boutique de vente en ligne www.entredeuxvins.fr, propriété de la société Entre Deux Vins, par email, par téléphone ou en boutique. Pour connaître les CGV relatives à sa commande, le client peut cliquer à n’importe quel moment, même avant d’effectuer une commande, sur « Conditions Générales de Vente ».

Passer commande sur le site www.entredeuxvins.fr, par email, par téléphone ou en boutique, implique l’adhésion entière et sans restriction du client aux différentes clauses présentées dans ces CGV. Seul un accord écrit stipulant entre les deux parties des conditions spéciales peut être accepté, sans cela ces conditions ainsi présentées sont soumises de plein droit dans les relations contractuelles existantes entre le Client et la société Entre Deux Vins. 

Le client déclare avant validation de sa commande avoir accepté ces CGV et en conséquence, d’y adhérer entièrement.

III.            Modalités de passage d’une commande

 

Les commandes sont effectuées sur le site www.entredeuxvins.frpar email, par téléphone ou en boutique.

Sur le site de vente en ligne, une fois son panier constitué, sa sélection de produits effectuée et son compte client créé, le client valide son panier et son mode de paiement. 

Après avoir accepté les CGV, les commandes deviennent définitives lorsqu’elles sont validées par le règlement des produits. 

Entre Deux Vins est en droit d’annuler ou de réduire certaines commandes si elle estime que cette dernière présente différentes anomalies, irrégularités ou est soumise à certains événements exceptionnels (client mineur, usurpation ou identité non conforme du client, compte irrégulier, événements exceptionnels…). La vente d’alcool est interdite aux moins de 18 ans.

Une facture est émise (par email et/ou sur la page du compte client) par Entre Deux Vins à chaque commande en ligne validée. Une confirmation de commande est envoyée par email résumant les éléments essentiels de la commande et notamment le(s) produit(s), le prix, les délais, les modalités et le lieu de livraison.

Le client devient propriétaire et responsable des articles dès la livraison.

IV.           Mode de règlement et prix

 

Le règlement des produits se font via Paypal ou cartes bancaires de type CB, VISA, EUROCARD, ou MASTERCARD.

Les prix sont exprimés en € (Euro) et en TTC (toutes taxes comprises).

Entre Deux Vins se réserve le droit de modifier ses prix de vente. 

Le prix indiqué sur les fiches produit est indiqué hors frais de transport. Le prix du produit peut varier en fonction des quantités choisies. Les frais de transport varient en fonction du mode de livraison choisi par le client et de sa localisation géographique (hors France métropolitaine). Les prix de la livraison sont applicables lors de la commande et sont disponibles sur le site.

V.           Livraisons

 

Les modalités de livraison sont spécifiées sur la page de chaque produit.

Les délais de livraison courent à partir de la réception de l'email confirmant l'expédition (et non la confirmation de commande) de votre commande et varient en fonction du type de port et du lieu de livraison. L’email confirmant la livraison de commande fait suite à la vérification des données client et à la réception du règlement ou de l'autorisation bancaire.

En tout état de cause, la livraison devra avoir lieu dans le délai maximum de trente (30) jours à compter de la transmission de la commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le client serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande. Il pourra alors demander l'échange du produit ou son remboursement.

La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande.

En cas d’erreur ou de manque d’informations aboutissant à un défaut ou une absence de livraison, Entre Deux Vins ne saura être tenu responsable. En cas de retour pour adresse incomplète, le client aura la possibilité soit de modifier son adresse et de se voir réexpédier la marchandise en supportant les nouveaux frais de port, soit de se faire rembourser la commande en déduction des frais d’envoi initiaux.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans la boîte à lettres du client afin que ce dernier puisse convenir d'un nouveau rendez-vous de livraison, ou retirer la commande dans un point relais ou au bureau de poste le plus proche.

En cas d'incident, le client doit vérifier le contenu du colis en présence du livreur et signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison papier ou électronique. Le client dispose d'un délai de 2 jours afin de faire une demande d'indemnisation. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves précises n'ont pas été émises en présence du livreur. Toute réclamation concernant la livraison et le contenu doit être réalisée par mail à l’adresse denicheur2vin@gmail.com. Après vérification des éléments ainsi que leur confirmation, Entre Deux Vins s’engage à proposer au client une réexpédition, un avoir ou un remboursement partiel ou intégral de la commande.

En cas de livraison non effectuée, Entre Deux Vins s’engage alors à rembourser l’intégralité des sommes versées par le client dans un délai de sept (7) jours.

VI.         Rupture de stock ou incapacité d’approvisionner

 

En cas de rupture de stock sur un produit commandé, Entre Deux Vins s’engage à tenir informé le client dans les meilleurs délais et pourra proposer soit le remplacement du produit en rupture de stock par un produit équivalent ou de qualité supérieure dans les mêmes conditions tarifaires, soit le remboursement du ou des produits indisponibles ou de l’intégralité de la commande selon le choix du client, soit en cas de rupture temporaire de patienter jusqu’à la date du réapprovisionnement.

VII.        Droit de rétractation

 

En application de l'article L. 121-16 du Code de la Consommation, le client possède un droit de rétractation et peut retourner, à ses frais, à l'adresse d’Entre Deux Vins indiquée au point I, le produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison, en bon état et dans son emballage d'origine pour échange ou remboursement du montant correspondant à la valeur du/des produit(s) retourné(s) ainsi que des frais d'expédition initiaux. Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le client prend physiquement possession du bien.

 

Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration par lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique à l’adresse email indiquée au point I.

Entre Deux Vins peut différer le remboursement jusqu’à ce que le/les produit(s) soient reçus.

VIII.           Protection des données

 

Conformément à la loi N. 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients d'Entre Deux Vins disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données nominatives les concernant. Le client peut exercer ce droit en contactant Entre Deux Vins par email à l’adresse : denicheur2vin@gmail.com.

 

Les informations bancaires communiquées lors d'un achat en ligne, ne sont ni stockées, ni visibles sur Internet. Personne ne peut intercepter ces informations confidentielles et sécurisées par un paiement en ligne aux normes SSL.

IX.             Visuels et illustrations

 

Les photos et les illustrations utilisées sur le site sont non-contractuelles

 

X.           Protection des mineurs

 

Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite, le client s’engage, en remplissant le bon de commande, à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande.

 

XI.         Loi applicable et juridiction compétente

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. Si l'une des clauses des présentes conditions s'avère nulle et non avenue, les autres clauses ne seraient pas affectées. En cas de désaccord concernant ces présentes conditions et à défaut d'accord amiable, seul le Tribunal de Commerce de Bordeaux (Gironde) sera compétent.

 

ENTRE DEUX VINS

193, rue Fondaudège 33000 Bordeaux

Tél: 06.75.77.57.86 / 06.62.82.02.14

Mail: denicheur2vin@gmail.com

Ouverture du mardi au samedi 10h - 21h

et le dimanche : 10h-13h

0